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-p parameter tells wget to include all files, including images. -e robots=off you don’t want wget to obey by the robots.txt file -U mozilla as your browsers identity. –random-wait to let wget chose a random number of seconds to wait, avoid get into black list. Other Useful wget Parameters: –limit-rate=20k limits the rate at which it downloads files. -b continues wget after logging out. -o $HOME/wget_log.txt logs the output

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Commands sorted by votes

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Run the last command as root #

Useful when you forget to use sudo for a command. “!!” grabs the last run command.

sudo !!

Serve current directory tree at http://$hostname:8000/ #

python -m SimpleHTTPServer

Runs previous command but replacing #

Really useful for when you have a typo in a previous command. Also, arguments default to empty so if you accidentally run: echo “no typozs” you can correct it with ^z

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同伴压力

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弱联系的力量能解释朋友圈内的抗议如何扩大成更大规模的社会性运动。说服数量众多的人追求同样的目标是很难的,特别当这个目标确实难以达到时就更是如此——大至用走路上班代替搭车,小至因那家公司不支持有机种植而放弃在早上喝咖啡。多数人都不会义愤填膺到放弃搭公交或者不喝咖啡,除非他们的好朋友被羞辱或者被捕入狱。所以运动发起者们总将这个特点作为工具来发起抗议,即使一些人并不真的想加入进去,他们也会按照这个模式运作。这是劝说的一种形式,并且近百年来都屡试不爽。这就是社群或者邻里之间自发建立起来的义务感。换句话说,也就是同伴压力。

同伴压力,还有督促人们达到团体预期的社会习惯,都很难清楚表述出来,因为它们的形式和表现方式因人而异,各有特点。这些并不具备个人习惯那种一贯性模式的社会习惯,最终让每个人都向着同一个方向前进。

然而,同伴压力的习惯也有相似的地方。它们通常在弱联系的人之间传播,并且在共同的期望之下树立起威信。如果你忽视邻里间的义务感,如果你对社群的既定模式不屑一顾,你很可能失去你的社会地位。你会危及自己获得很多社群福利的资格,比如你没法参加乡村俱乐部、校友会或者教会,而这些正是你社群福利的前提。

换句话说,如果你不向打电话找你帮忙的人伸出援手,他可能会向他的网球搭档抱怨,而他的搭档可能又会在更衣室里向另外一些人诉说他的抱怨,恰好那些人就是你想要发掘的客户。然后,这些客户就可能对你的印象大大减分,也许不再回你的电话,因为你有不与别人合作的前科。在球场上,同伴压力是很危险的。在成年人的生活当中,同伴压力是生意成功和社群自我管理的关键。

这种同伴压力本身并不足以维持运动的进展,但是当友谊的强联系和同伴压力的弱联系相融合,它们就能创造出惊人的能量。这时候,大范围的社会变革就发生了。

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弱联系的力量

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20世纪60世纪后期,哈佛大学的博士生马克·格兰诺维特就这个问题进行了一项研究,调查了282位上班族是如何找到他们现在的工作的。他追索应聘者如何找到职位空缺,找了谁充当推荐人,他们参加面试的方法,更重要的是,谁曾经提供过帮助。正如他的设想,他发现,当找工作的人寻求陌生人的帮助时,他们都被拒绝了,而如果他们向朋友求援,就会得到帮助。

更令人意外的是,正在找工作的人能够从朋友的朋友这些交情不深的人那里得到帮助。格兰诺维特将之称为“弱联系”,它代表了双方有共同的朋友的联系,而且在交际圈中有共同的成员身份,但是他们之间本身并没有被像朋友关系这种强联系直接关联在一起。

实际上,在找工作的过程当中,格兰诺维特发现,弱联系的熟人通常比强联系的朋友起着更重要的作用,因为从弱联系那里,我们能够接触到没有加入过的交际圈。格兰诺维特调查的许多人都是通过弱联系得到新工作机会的,而不是通过好朋友。这个结论能够成立,还因为在好朋友的圈子里,大家经常进行交流,或者一起工作、阅读同样的博客。只要他们知道有新的机会,好朋友就基本上都能知道。因此,那些弱联系的熟人,甚至是半年都不见一次的人,更有可能告诉我们一些我们无从得知的工作机会。

当社会学家研究人的看法如何在社群中传递,传言如何散播,或者政治性运动是怎样开始的时候,他们发现这一切都有一个共同点:弱联系的熟人拥有的影响力通常比好朋友大,或者两者不相上下。正如格兰诺维特描述的:“没有弱联系熟人的人,无法了解其他交际圈的消息,并且会受局限,只能接触到自己圈内朋友的看法和消息。”

丧失这种机会不仅会让他们无法与最新、最前卫的社会意识接触,还会对他们找工作造成不利影响,要知道,进步的机会很大程度上……依靠信息的及时性,因为要了解哪里有合适的职位空缺。

“另外,弱联系的人也许很难组织或团结发起任何形式的政治性运动……而一两个好友也许可以很快集结起来,但问题是,如果没有弱联系的人,任何这种形式的活动都很难超越这个小圈子,结果就是没有办法发动大部分人。”

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习惯的力量

社会习惯产生巨大影响的三个过程

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罗莎·帕克斯和蒙哥马利抵制公共汽车运动成为美国民权运动的中心,不仅因为这是一次单独的抵抗行为,还与整个社会形态有关。帕克斯的经历昭示了社会习惯的力量,这种不假思索的行为,很多人往往是不会注意到的,但是这其中正蕴含了改变世界的力量。社会习惯能够让大街上挤满示威者,他们也许互不相识,他们也许有各自的游行理由,但是大家的方向是一致的。为什么一些小小的行动会变成改变世界的运动,而另一些则无法形成规模?社会习惯就是其中的根本原因。

而社会习惯会有如此大的影响,就在于许多运动的根源(比如大规模的革命,或者教会中的微小波动),即历史学家和社会学家所谓的三个过程,而这三个过程不断地循环往复:

  1. 运动的起因是友情或者亲密的熟人之间牢固的联系所形成的社会习惯。
  2. 运动的发展在于群体的习惯,以及社区与党派之间脆弱的联系。
  3. 而运动的持续在于运动领袖让参与者形成了新的习惯,树立了新的认同感和主人翁感。

通常来说,只有当以上三过程都满足之后,一个运动才能自我推进并达到临界状态。

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在两首大热金曲之间塞入新歌

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当早先电台推广《席琳·迪翁半小时循环播送》节目时,没有人收听。所以,就像超市老板们用新方法兜售苹果和西红柿(同时确保你在去收银台的路上会经过 M&M巧克力豆和哈根达斯冰激凌),20世纪40年代的肉店则把动物肝脏称为“新款肉排”,DJ们悄悄地将席琳·迪翁在电影《泰坦尼克》中唱的主题曲夹杂着别的歌曲播出。

《嘿呀!》要成为大热金曲就得成为已有的收听习惯的一部分。要做到这一点,一开始就得有些伪装,就像家庭主妇将动物内脏伪装起来,塞到肉卷里头一样。所以费城的WIOQ电台和美国的其他电台一样,确保每次在播放《嘿呀!》时,都把它夹在已经流行的歌曲中间。电台咨询师汤姆·韦伯斯特说:“在两首已经被广泛认可的大热金曲之间播放新歌,这已经成了节目安排的标准方式。”

不过DJ们没有随便找两首大热金曲就把《嘿呀!》插进去,他们将这首歌夹在了里奇·梅耶发现的具有独特黏性的歌曲中间,那就是布露·坎特雷尔、三门下乐队、魔力红乐队以及克里斯蒂娜·阿奎莱拉这样的歌手或乐队的歌(实际上,有些电台太着急了,甚至把同一首歌用了两遍)。

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习惯的力量

塔吉特的母婴产品销售爆炸式地增长

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安德鲁·波尔设计好了他用来预测顾客怀孕的工具,他用该工具预测了成百上千可能怀孕的女性顾客。后来有人指出实际上大多数女性如果收到广告,发现塔吉特知道自己的生育状况,她们可能会感到不安。此后大家就将这个预测项目缓了下来,并考虑是否有其他办法。

营销部门认为在做全国推广之前,做个小实验是明智的选择。他们有能力将经过特别设计的邮件寄给小群顾客,于是他们从波尔预测的怀孕顾客名单上随机选择了一些人,然后开始测试各种广告促销,看看顾客会如何反应。

一位从波尔那里拿到第一手怀孕预测结果的塔吉特高管跟我说:“我们可以向所有的顾客发放专门为他们设计的广告册子,这等于跟他们说,‘这都是你上周买的东西,里面有这些产品的优惠券’,我们一直用这种办法销售各种杂货。”

他继续说道:“不过,针对孕妇产品,我们发现有些妇女对这种促销做法很不满。于是我们将这些广告和其他产品的广告混在一起,而那些产品是孕妇永远都不可能买的,所以母婴用品的广告在里面看起来就会像是随机加入的。我们会将割草机的广告和尿布广告放在一起,把葡萄酒杯的优惠券和婴儿服装的优惠券放在一起。这样一来,看上去所有的产品都是随机搭配的。而且我们发现只要孕妇认为自己没有被人监视,那么就会用这些优惠券。她们会觉得社区里其他人都收到了同样的尿布和婴儿床的广告邮件。只要我们没吓到她们,这法子就有效。”

塔吉特和波尔的问题是如何向孕妇推销,同时又不会暴露出你知道她们怀孕,这个问题的解决办法和DJ们想办法让听众去听《嘿呀!》的解决办法基本一样。塔吉特开始将尿布的优惠券夹在与怀孕无关的产品中,让广告促销看起来平淡无奇,让人觉得熟悉又舒服。塔吉特将自己对孕妇的了解伪装了起来。

很快,塔吉特的母婴产品销售爆炸式地增长。公司并没有将销售业绩区分到具体的部门,但是在2002年(也就是波尔入职的那一年)到2009年之间,塔吉特的收入从440亿美元增长到了650亿美元。2005年,公司总裁格雷格·斯特恩哈菲尔向一屋子的投资者吹嘘说,公司“将人力物力特别集中在能够吸引特定顾客群的产品和产品类别上,比如母婴产品”。

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听音乐过程中大脑会寻求熟悉感

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一天晚上,迈耶坐下身来,开始一首接一首地、不厌其烦地收听一些黏性歌曲。正当此时,他注意到这些歌曲有一个相似点:虽然它们听上去并不相像(有一些是民谣,有一些是流行曲),但是它们大多符合迈耶对于特定曲种的预期。这些歌听上去都会让人感觉很熟悉,和电台播的所有歌都有些像,只是多了几分修饰,从而更加接近完美歌曲的最佳平均水平。

迈耶对我说:“有时候电台会通过致电一些听众来作研究,同时播放一首歌曲的一个片段,这时听众们会说,‘这首歌我都听了无数遍了,早就听烦了。’但事实上,当相同的歌声在电台响起时,你的潜意识会惊呼,‘我知道这首歌!我已经听了无数遍了!我还能跟着唱!’黏性歌曲就是那些你期望在电台中收听到的歌曲。你的大脑潜意识里想听这首歌,因为这首歌和其他你听过与喜欢的歌曲一样,让你觉得不仅很熟悉,而且还很喜欢,听上去就是对味儿。”

这些现象为以下的观点提供了佐证,即我们对“熟悉”事物的偏好其实是神经活动的产物。科学家在人们听音乐的同时对他们的大脑进行研究,从而追踪锁定到了处理听觉刺激时哪些神经区域会参与其中。在听音乐的过程中,包括听觉皮层、丘脑、顶叶皮层在内的数个大脑区域的功能都被激活。这些区域与模式识别有关系,可以帮助大脑对输入的信息进行识别,以确定哪些信息值得关注,哪些信息应该忽略。

换句话说,对音乐进行处理的神经区域的结构,就是在寻找一种既定的模式和熟悉感。这样一切都说得通了。毕竟,音乐是复杂的。每一首歌曲都有音调、音高、互相重叠的旋律以及各种其他声音,人在喧闹的街上说话时也会有很多声音因素,这一切信息量太大,而人的大脑要是没有能够辨析某些声音、忽略其他声音的能力,那一切都会变成杂音。

在收听音乐的过程中,我们的大脑会急于寻求一种熟悉感,因为这种熟悉感可以帮助我们排除所有杂音的干扰。

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最容易受到市场营销者的干预和左右的时刻

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安德里森的发现已经成为了现代市场营销理论的支柱:当消费者遭遇到人生的重大事件时,他们的消费习惯更容易发生改变。例如,当一个人结婚的时候,他可能会开始购买一种新的咖啡。当他们迁居到新住所后,可能倾向于购买不同种类的麦片。当他们离婚的时候,很可能会开始购买一种不同牌子的啤酒。

但是经历人生重大事件的消费者从未注意到,或根本不关心他们的购物模式是否已经发生变化。然而零售商们不仅注意到了,而且还颇为关心。

“搬迁、结婚或离婚、失业或易职、家庭中的成员变动,”安德里森写道“这些生活当中的变化会使消费者更容易受到市场营销者的干预和左右。”

那么对于大多数人来说,生活中最大的变化是什么呢?什么样的变化会带来最强的干扰,令消费者“更容易受到市场营销者的左右”呢?答案就是生孩子。对于大多数的客户来说,没有什么事情能比新生儿的到来使生活产生更大的改变了。因此与成年生活的其他任何阶段相比,初为父母者的购物习惯都更为灵活易变。

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习惯的力量

将意志力转化成习惯

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星巴克试图通过体育锻炼和减肥课程激发员工意志力的计划在实施过程中举步维艰,行政部门需要采取一些新手段。他们开始密切观察在店内发生的一举一动。他们发现,正如那些苏格兰病人一样,员工在遭遇“疼痛”诱惑点时,往往会半途而废。他们需要的是一种能更容易聚集自律性的既成习惯。

从某些方面来说,行政部门认为之前自己对于意志力的认识都存在谬误。结果显示,有意志力缺陷的员工在完成工作时基本不存在什么困难。一般情况下,意志力较弱的员工的工作表现和其他员工没有什么差别。但有的时候,尤其是面对突如其来的压力或不确定性时,这些员工会骂骂咧咧,自我控制力也会瞬间瓦解。例如,当一位顾客开始不满地叫喊时,即使一位在通常状况下十分冷静的员工也不能安之若素。而一个喧嚣躁动的顾客群可能会使服务生彻底崩溃,眼泪欲滴。

这些员工真正需要的是一套行之有效的方案,能解决让他们半途而废的各种“诱惑”,这套方案应该类似于苏格兰病人用来记录行为的小册子:当意志力疲劳时应遵循的一套惯常行为。因此公司开发了新的培训材料,上面详细阐明了员工遭遇困扰时的惯常解决方法。手册中针对如尖叫的顾客或拥挤在收银台前的长队这样特定的暗示来为员工提供相应的指引。经理们开始用角色扮演训练员工,直到所有的应对行动都变成自发行为。公司同时也找来一些如顾客满怀感谢的表情或来自经理的赞扬认可这样的奖赏,作为员工工作出色的证明。星巴克通过培养员工形成意志力习惯回路,来帮助员工应对逆境。

例如,当特拉维斯刚进入星巴克时,他的经理就立刻向他介绍了这种习惯。“最棘手的挑战就是面对一位发火的顾客,”经理告诉他,“如果你为客人上错了饮料,客人开始大喊大叫,你的第一反应应该是什么?”

“我不知道,”特拉维斯坦白道,“我猜我可能会有点儿害怕,或者生气。”

“这很正常,”经理说,“就算面对重重压力,我们的工作依然是提供最舒适的服务。”经理打开星巴克员工手册,翻到几乎空白的一页,把最上面写的一行字念了出来:“当一位顾客情绪不佳时,我的计划是……”

“你可以先构想在工作中遭遇到的不愉快的情况,然后将应对方案记在这本手册中,”经理说道,“我们常用的方法之一称为拿铁方法。静静倾听顾客的要求,接受顾客的抱怨,用行动来解决问题,向他们致谢,然后耐心解释问题的原委。”

拿铁习惯回路

“我建议你花几分钟写下一个用以应对顾客发火的方案,就采用拿铁方法。然后我们可以试演一下。”

针对各种让人备感压力、导致人放弃坚持的诱惑拐点,星巴克为员工准备了很多相应的惯常解决方案。例如针对客户投诉有3W(可以理解为倾听并解释)制度,当营业火爆时有“联系、发现、响应”制度。还有一些约定俗成的习惯,来帮助员工区分单纯需要咖啡的顾客(即语速很快,略显不耐烦,频繁看表的顾客)和需要更多体贴服务的顾客(即能够说出其他服务生姓名的、有固定偏好饮品的顾客)。整个培训手册中有数十页的空白,以供员工记录克服重压诱惑拐点的方案。然后员工们一遍又一遍地按照其实践,最终将意志力转化成自发意识。

这就是意志力转化成习惯的过程:在困境发生之前想好解决措施,然后在困境来临时依法处理。当苏格兰的病人们填好手册,或特拉维斯参透了拿铁方法之后,他们就学会了如何对像身体的疼痛或顾客的怒气这样的既定暗示做出正确的反应。当暗示出现时,就能有条不紊地执行惯常反应。星巴克不是唯一一家用这种方法的公司。

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