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罗杰·费希尔(Roger Fisher)和威廉·尤里(William Ury)，这两位哈佛谈判项目的共同发起者，出版了《谈判力》(Getting to Yes)一书，创造了谈判领域的开创性理论，完全改变了谈判实践者对这个领域的认知。
费希尔和尤里的努力，从本质上说，把解决问题的方法进行了系统化处理，促使谈判双方能够达成互利的交易，也就是达到书名中所说的“Yes”的结果。他们的核心假设是：人是动物化的、不可靠的、不理性的野兽，情绪化的大脑能够被一种更理性的、能综合解决问题的思维方式控制。
他们的这套理论有四条原则，很容易上手。
- 把当事人（情绪）从事件中分离出来；
- 不要被对方的立场（对方想得到的具体东西）牵着走，而是关注对方的利益（为什么他们提出这样的要求），这样你就能发现对方到底想要什么；
- 以合作的方式营造双赢机会；第四条原则，建立起双方都同意的标准，用来评估潜在的解决方案。
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《掌控谈话》 克里斯·沃斯 塔尔·拉兹