让谈话继续下去的策略

让谈话继续下去的策略

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下面我们列举一些谈话策略,使用这些策略,可以让谈话一直继续下去: 1)不妨问一下“你是不是说……”,确保你完全明白对方所说的话是什么意思。 2)问一下对方,有没有什么证据可以让他改变想法。 3)提议大家休息一会儿,这样双方都可借此找出支撑自己结论的最佳证据。 4)问一下对方,为什么他认为你所倚赖的证据这么薄弱。 5)尽量弥合分歧。如果你把对方最好的理由拿过来跟你最好的理由放到一起,能不能得出一个双方都可以接受的新结论呢? 6)寻找一些共同的价值观,或者双方都认可的其他结论,以此为基础,找出双方谈话中产生分歧的起始点。 7)好奇心再强,也要表现得体贴他人且平静随和,一旦讨论的语气升温,你就要不断提醒自己,你的目的是虚心学习,而不是舌战群英。 8)表情和动作都要表现出谦恭的样子,不要摆出一副全知全能、目空一切的架势。

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《学会提问(原书第12版)》 尼尔·布朗 斯图尔特·基利