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提问是有技巧的，我总结了“三不提／三要提”的原则，首先是“三不提”： 1.不提私密性问题不要提对听众来说，属于私密性的问题，比如“你今年多大了”“以前处过多少对象”，等等，这会让听众感到不知所措，同时，你可能还无法获得回应，让现场的氛围尴尬。 2.不提尴尬性问题不要提让听众感到尴尬的问题，比如“你的大便正常吗”“你有痛经吗”，等等，如果当众回答你的问题，会让听众感觉到颜面扫地。所以，你当然会得不到听众的回应，而让现场氛围无比尴尬。 3.不提思考性问题不要提需要深入思考才能得到答案的问题，比如“大家怎么看待湿气”，很多人从来没有想过，需要花时间来思考，那么你就可能久久不能得到回应。
其次，提问尽量遵循“三要提”的原则：
- 要提选择性问题。
选择性问题就是给出选项让大家选择，选择性问题一般不会冷场。比如在培训课上，培训师问学员：“如果在航行中，你的船遭遇了风浪，把你冲到了一座荒岛上，现在给你两个选择，一筐鱼和一根鱼竿，你选哪个？”培训师说完，学员开始热烈地讨论起来，并且踊跃地说出自己的答案和理由。 2.要提是非性问题。是非性问题就是让听众判断对错，是非性问题一般也不会冷场。当然，根据听众的文化水平不同，你提出的是非问题的难易程度也要不同。针对文化水平低的听众，你的问题要尽量简单，让别人能直接得出答案。如果你要听众接受你的观点，你应该尽量通过正面的问题进行引导，让听众频繁得出“是”的答案，并连续地点头，这种惯性会让听众更加容易支持你后面的观点。 3.要提故事性问题。很多时候，我们提出一个问题，往往想要直接得到答案，例如： A.你搞定客户的核心是什么？ B.你是如何增加客户黏性的？这样的提问方式很可能一无所获，为什么呢？对于听众来说，他们可能从未系统地总结过，这些问题都需要思考，短时间很难总结和概括出来，同时会造成紧张的气氛，增加听众的戒备心理。你应该换一种提问方式，询问故事，而不是直接索取答案。 A.能否说说让你印象深刻的客户？ B.你还记得最得意的一次成交吗？
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