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- 感知对方的情绪
- 使用对方的语言
- 讲述共同的故事
- 运用 开放式姿态
在演说中，“共情表达”常常是以“你／你们／大家／朋友们／同学们／同乡们／在座的……”开头，首先关注并描述对方的状态和情绪，而不是以“我／我们／我公司／我团队……”开头，推销自己的想法或产品。前者关注对方，而后者关注自己，哪种方式更能获得听众的好感呢？如果你常常以第二或者第三人称开头，那么你就有可能体会到“共情表达”的魅力，而不是陷入“以自我为中心”。
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疯讲：超级演说、讲课与沟通结构设计
共情表达的四个要领
November 15, 2023