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说服力强弱排名似乎是：现场（面对面人际接触）、影像、录音和书面文字。
然而，书面信息的理解和回忆效果最好，这使得情况更为复杂。理解是说服的基础步骤之一。美国纽约大学社会心理学教授柴肯和伊格利认为，如果信息难于理解，那么书面表达的说服效果最佳，因为读者们可以根据自己的阅读速度来研读信息。
研究者给美国麻省大学的学生们呈现难度不同的书面、录像和录音信息。结果如图所示：难理解的信息书面呈现时的确最具说服力，而简单的信息则以影像呈现最佳。电视媒体控制着信息传递的节奏，观众则是较被动的接受者。观众的注意力会不自觉地从信息本身转移到说服者身上，促使他们把注意力聚焦于诸如主播的魅力之类的外周线索。
容易理解的信息以影像形式呈现时最具说服力。而难于理解的信息则以书面形式呈现时效果最佳。因此，在说服的过程中，信息难度和媒介形式会产生交互作用。
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社会心理学(戴维·迈尔斯)