主观偏好还是客观现实

主观偏好还是客观现实

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这个虚拟人的外表看起来很真实,嘴唇会动,眼睛会闪,头会摇晃。其中一半的数字人会在四秒钟的延迟之后模仿学生的动作。当学生歪起头向上看的时候,这个数字的变色龙也会做同样的动作。以前用真人进行的实验发现这种模仿——通过共情作用及和谐一致——可以形成喜好。同样,在这次实验(Bailenson&Yee,2005) 中,相比不模仿自己行为的虚拟人,学生们更喜欢模仿自己的虚拟人(即使在删除已意识到模仿的学生的数据之后)。他们还发现虚拟的模仿者更有趣,更诚实,更有说服力,他们的注意力也更集中(视线偏离更少),并且更可能赞同虚拟人朗读的信息。

这类研究阐述了虚拟社会现实的力量(Blascovich&Bailenson,2011)。与他人真实存在的情境相比,创造暗示他人存在的情境“花费更少,需要的努力更少,更重要的是能提供更大程度的控制。”要控制他人殊为不易,即使是训练有素的研究助手。但是数字人却能施加完全的控制。这也使得精确的复制成为可能。

虚拟社会现实实验。在杰里米·贝伦森和尼克·易的实验中,那些重复参与者表情和动作的数字人更受喜爱,更有说服力。

这种看似矛盾的研究结果引发了研究者的兴趣。他们认为可能有一个未知的因素在起作用:当该因素存在时,相似性更重要;而当该因素不存在时,可信度更重要。研究者(Goethals&Nelson,1973)发现,这个未知因素指的是说服主题的侧重点:主观偏好还是客观现实。如果说服与个体的品位、价值观或生活方式有关,那么相似的说服者最具影响力。而如果说服的主题是判断事实,例如悉尼的降雨量是否比伦敦要少?不相似之人的确认的确能增强信心。因为不相似的人能提供更加独立的判断。

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社会心理学(戴维·迈尔斯)