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有一天，女儿看着镜子中的自己说：“我丑得像头猪。”
“你是上帝带到这个地球上最美丽的礼物。”我立马信誓旦旦地对她说。没想到，女儿生气地对我喊了声“爸爸，你真是的！”随即砰的一声甩门离去。后来我才意识到，她想要的只是我能同理她的心情，我的宽慰是那么地不合时宜。其实我只须对她说：“你对你今天的样子感到失望是吗？”
我的朋友霍莉·汉弗里（Holley Humphrey）做了一些归纳，来说明哪些行为会妨碍我们以同理心与他人连结。
给建议：“我认为你应该……”“为什么你没有这样……”比惨：“这算不了什么。你听听我曾经经历过的。”说教：“如果你这样做……这就会转变成一个非常积极的体验。”安慰：“这不是你的错，你尽力了。”讲故事：“这让我想到曾经……”摆脱感受：“高兴一点儿，不要这么难过。”同情：“哦，你真是可怜……”询问：“这种情况是什么时候开始的？”解释：“我本来想打电话给你，可是……”纠正：“事情不是这样的。”
在《当你遇到创伤时》一书中，犹太教拉比哈洛德·库西纳（Harold Kushner）讲述，经历了丧子之痛，他听到人们的安慰极为痛苦。然而更令他难过的是，他发现过去20多年来，自己在别人遭遇不幸时也说着同样的话。
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非暴力沟通