专家的直觉只在环境友好的领域才可能有效

专家的直觉只在环境友好的领域才可能有效

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心理学家认为直觉判断既不神秘,也不见得就比精心计算的判断更好。在《思考,快与慢》)中丹尼尔•卡尼曼(DanielKahneman)说,专家的直觉只在某些特定领域才可能有效。什么领域呢?必须符合两条要求:

  1. 你研究的东西所在的环境必须非常规范,以至于这个东西是可以预测的;
  2. 通过长时间练习,人可以掌握这些规范。

卡尼曼说得有点绕口,希思兄弟(ChipHeath&DanHeath)在另一本书——《决策》中对这个问题总结得更好。他们调研了很多本书和相关研究,最后的结论是:

直觉,只有在“环境友好”的状态下才好使。

所谓“环境友好”,就是其中有短期的反馈(short-termfeedback)。比如预测明天的天气,第二天你就能知道结果。急诊室医生对危急病人的快速抢救也是如此,能不能救过来马上就知道。只要有快速反馈,再经过长时间的训练,你就能培养出专家的直觉,能够“眨眼判断”。

可是,如果反馈是中长期的,直觉就不好使了。我们可以再多想想这个问题。也许只有这样的“环境友好”领域,也就是有快速反馈的领域,才能培养出真正的专家。

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