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讽刺的是,能力不足反而会促进过度自信倾向。克鲁格和邓宁 (Kruger&Dunning,1999)指出,对能力的认识也是需要能力的,那些在语法、幽默以及逻辑测验中得分最低的学生反而最有可能高估他们在这些方面的才能。那些不知道何谓好的语法和逻辑的人通常也不知道自己缺乏这些东西。如果让你写出由“psychology”这个单词中所包含的字母组成的所有单词,你可能会自我感觉良好。但是当你的一个朋友提醒你忘记了某个单词时,你就会感觉自己有些愚蠢。卡普托和邓宁(Caputo&Dunning,2005)在实验中再次考察了这一现象,用以说明我们通过对自身缺陷的忽视来支撑着我们的自信心。下面的实验提示我们,“对自身不足的忽视”易发生于那些看起来容易的任务中,比如上面提到的用“psychology”这个单词中所包含的字母构成单词。在那些困难的任务中,差的表现通常被归结为自身能力的不足(Burson&others,2006)。
这种对自身缺陷的忽视可以解释戴维·邓宁(Dunning,2005)的员工评估实验所得到的惊人结论:别人眼中的我们比我们自己眼中的自己要更加接近客观现实。在一项实验中,被试观察某个人走进屋子、坐下、读一段天气预报,然后走出去 (Borkenau&Liebler,1993)。仅仅依据这点信息,被试对这个人的智商的估计与这个人真实的智力测验得分的相关就达到0.30,而那个人对自己智商的估计与实际分数的相关也不过为0.32!假如无知会产生虚假的自信,那么我们可能会问:呀!我们无法察觉的缺陷到底有哪些?
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社会心理学(戴维·迈尔斯)