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奚恺元和雷德·海斯蒂(Christopher Hsee&Hastie,2006)阐释了选择是如何强化后悔的。如果让员工们免费去巴黎或者去夏威夷旅行,他们会非常高兴;但是,如果让他们在两者之间进行选择,他们可能就不那么高兴了。选择巴黎的人会后悔他们无法得到阳光的温暖和海水的滋润,选择夏威夷的人会后悔他们将欣赏不到那些壮观的博物馆。最近的另一项研究也发现了同样的问题:来自11所大学的毕业生花了很多时间去寻找和评价各种各样的工作机会,但却以高薪和低满足感而告终(Iyengar&other,2006)。
在其他实验中,人们对无法反悔的选择(比如“最后大甩卖”中的选择决定)的满意度比对可以反悔的选择(当允许退款和更换时)的满意度要高。可笑的是,人们似乎喜欢和愿意为推翻这种选择的自由而付出代价。尽管这种自由“可能会让你产生不满意”(Gilbert&Ebert,2002)。
该原则可以解释一种奇怪的社会现象(Myers,2000a):美国国家调查数据显示,过去人们对无法反悔的婚姻(“一次性成交”)表示了更高的满意度。现在,尽管有了更多的婚姻自由,人们却对他们拥有的婚姻表现出较低的满意度。
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社会心理学(戴维·迈尔斯)