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部门权力的来源之一在于部门凝聚力。在福特公司财务部门中存在着一些仪式、规范,比如在会议上使用高架投影机、准备预制报表、收集文章和信息等,这为公司里崭露头角的年轻管理者们提供了类似于军队训练一样的机会:传授一些具体的技巧和知识;但更重要的是,通过分享经验建立起沟通和信任的纽带。大家同心同德、协调一致地共同行动,是部门权力和影响力的重要来源。这就是为什么军队会用团体凝聚力来评估领导者,以及为什么团体体育项目教练会致力于培养统一的行动和决心的原因。
部门权力的另一个来源,则是提供关键资源的能力。比如金钱或技能,或者是解决组织性问题的能力,这两个方面的研究都已经持续了几十年。当竞争因素的紧要程度发生变化时,就会出现不同的问题,并且资金的来源也会发生改变,因此自然也就改变了权力所在的部门。加州大学伯克利分校的社会学家尼尔·弗里格斯坦(Neil Fligstein)对大公司总裁们的背景进行了研究,其结果成为这一过程的良好佐证。
大家同心同德、协调一致地共同行动,是部门权力和影响力的重要来源。
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权力:为什么中为某些人所拥有