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康奈尔大学的社会心理学家贾斯廷·克鲁格（Justin Kruger）和戴维·邓宁（David Dunning）进行了一项开创性的研究，其结果显示，那些因缺乏必要的知识而无法成功地执行任务的人，对自己的不足之处也缺乏了解。例如，有些人在语法和逻辑思维测试中的表现只比12%的人强，但他们以为自己比62%的人都强。他们不仅高估自己的表现，而且还难以区分他们答对了哪些问题，答错了哪些，也不能准确地识别他人能力的高低。
幸运的是，这个问题有一个简单的解决办法，就是：从比你更有技能、愿意告诉你真相的人那里听取建议。但令人遗憾的是，请求别人提供这样的帮助有时会让我们觉得脆弱，因为我们都不愿意承认自己在某些方面很无知，于是自我增强意识又开始作祟了。所以，具有讽刺意味的是，与那些不知道自己的不足之处，或是害怕承认它的人相比，承认自己无知的人更容易获得提高，这种情况发生在所有领域中，包括在了解企业内部的权力互动方面也是如此。正如孔子所说：“知之为知之，不知为不知，是知也。”要想有所提高，就需要与一些人分享信息，这些人是可以帮助你弥补知识上的不足的人。
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权力：为什么中为某些人所拥有