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在人类的大脑里有两个不同的部分—情感脑和理性脑。情感脑和理性脑都以独立的方式工作，因此，当孩子经历一种非常强烈的情绪时，理性脑几乎不可能控制住情感脑。这时，孩子的情绪就像脱缰的野马，老师、父母都没办法安抚，更不要说孩子自己了。
同理心之所以如此强大，是因为当你设身处地站在孩子的角度考虑问题、给出意见时，大脑里会产生奇妙的效果。你富有同理心的话语对孩子的情感脑起到了镇静作用，孩子的理性脑将和情感脑逐渐协调一致。这种神奇的变化要归功于你的换位思考的回应，它能够激活大脑内部的特定区域，搭起理性脑和情感脑之间沟通的桥梁。这个特定的区域位于情感脑和理性脑之间，隐藏在只能通过分割颞叶、顶叶和额叶才能进入的深层褶皱中。我们把情感脑和理性脑之间这块独立的区域称为“脑岛”。
脑岛皮质• 味觉和嗅觉• 解读肢体语言• 识别情绪• 体验情绪
- 爱
- 厌恶
- 憎恨
- 悲伤
当情感脑的部分区域由于沮丧、悲伤或任何其他强烈的情绪而变得过度兴奋时，孩子将无法控制自己的情绪。在这种情况下，孩子会变得脾气暴躁、歇斯底里或说出一些让父母觉得难以承受的、过激的话。也就是说，这时孩子已经失去了理智。为了帮助孩子冷静下来，最好的策略有：给孩子一个拥抱，让他感受到你的同理心，慢慢平息他激动的情绪；说一些话，帮他搭建好理性脑和情感脑之间的桥梁，以便孩子的理性脑能够平复情绪，至少能够听得进父母的意见。
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儿童的大脑