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警察审问嫌疑恐怖分子的时候，审讯人和受讯人之间的价值观和信仰往往相冲突。犯罪嫌疑人可能会攻击审讯人以及他们的信仰，比如：
“你并不真正关心这个世界在发生什么。你只知道坐在警察局边看电视边吃炸鱼、薯条，等着收下个月的工资。人们在挨饿，在失去家园，小孩在睡梦中被炸死。你做了什么？你什么都没做！”
你的本能回答是什么？为自己辩护？你会告诉他们自己已经把一生献给了警察局以帮助他人吗？你觉得他们会接受这样的解释吗？或者你也可以罗列出自己为慈善事业做了哪些贡献：将旧毛毯给流浪汉、每月捐3英镑给“水援助”组织（Water Aid）。他们会把你当慈善家吗？也许你还可以说自己并不喜欢炸鱼、薯条。
这就是反馈的力量，它能避免你掉入陷阱。通过反思对方的话中话，你不仅能够避免争吵，还可以引导对方主动解释自己的立场。
其实，不管你怎么说，他们都不会接受，因为他们的目的就是和你争论。所以，不要争论，不要让他们得逞。相反，回顾他们说了什么，找到言谈背后的信息：
“似乎你觉得大多数人都只顾自己的生活，不愿意做些事情去帮助世界上正在遭受苦难的人。但是，你却不一样。那你为世界做了什么呢？”
如果你这样回应，接下来他们很可能会向你解释他们的价值观和感受，以及他们为什么会选择走这条路。也许他们还会时不时地侮辱你和你捍卫的事物，但重要的是他们在开口说话，而你只需要听着就行。你没必要将宝贵的时间浪费在争吵上，或者为自己辩护，又或者讨论捐3英镑是否能够证明你是个好人。
这就是反馈的力量，它能避免你掉入陷阱。通过反思对方的话中话，你不仅能够避免争吵，还可以引导对方主动解释自己的立场。
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