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“朋友圈”的构想很简单：它允许你将Facebook好友分类到不同的圈子，以便进行指定圈子的分享。2007年9月，在Facebook发布开发者平台后不久，麦克·格林菲尔德等人共同创办了这家公司。这个时机近乎完美：Facebook正在成为一个极速获取用户的病毒式开放平台，同时也成就了很多创业公司。在这之前，从没有一个平台像Facebook一样既拥有巨大的用户数量，又如此开放（当时Facebook已有约5000万用户）。
到2008年中期，“朋友圈”已经拥有1000万用户。麦克视用户增长为首要使命，他说“这就像是在抢地盘”，“朋友圈”显然已在病毒式传播。然而，一个问题出现了：只有很少的用户在真正地使用这个产品。
麦克发现，只有不到20％的圈子在创建后有过活动的迹象。“1000万的注册用户每月能为我们带来几百万的独立访客数，可我们深知这个成绩对于一个通用社交网络来说还不够好。一旦收费，变现效果可能不佳。”
麦克开始探寻背后的原因。
他首先查看了用户数据库，想搞清楚用户们都做了些什么。当时，公司还没有一套可以做深度数据分析的系统，但这并不妨碍麦克进行一些探索性的分析。最后他发现，有一个用户群体在其他群体活跃度较低的情况下，撑起了整个产品的用户参与度——这就是妈妈群体。以下是他的发现：
❑ 妈妈群体之间所发的站内信平均比其他站内信长50％；❑ 她们在帖子中附图片的概率比其他人群高115％；❑ 她们在Facebook上进入多回合深入对话的概率比其他人群高110％；❑ 她们的好友在被邀请入应用后，成为高参与度用户的概率比其他用户高50％；❑ 她们点击Facebook提醒的概率比其他人群高75％；❑ 她们点击Facebook新鲜事内容的概率比其他人群高180％；❑ 她们接受应用邀请的概率比其他人群高60％。
这些数字实在是太有说服力了。于是，在2008年6月，麦克和他的团队完全调整了产品重心，作出了关键转型。2008年10月，他们在Facebook上发布了“妈妈圈”社交产品。
起初，由于产品的大转型，各项数据都有所下降。然而，到2009年底，“妈妈圈”的社区用户数已增至450万；与那些在转型中丢掉的用户不同，这些都是些参与度很高的活跃用户。在这之后，Facebook开始限制站内应用通过其平台进行病毒式传播，过分依托Facebook推广的“妈妈圈”也是几经沉浮。最终，它摆脱 Facebook，成立了一个独立的网站，并于2012年初被Sugar公司收购。
总结
❑“朋友圈”这个社交图谱应用出现在了正确的时间（Facebook刚启动开放平台时）和正确的地点（Facebook站内应用），只是找错了市场。❑ 通过分析用户的行为模式和理想行为的分布，发掘高活跃度用户的共同点，公司找到了与自身产品相匹配的市场。❑ 在找准目标以后，不遗余力地聚焦，直至更改产品名称。要么坚定地转型，要么缴械投降，准备好放弃部分已有的成就，这就是“妈妈圈”成功的秘诀。
数据分析启示
麦克成功创办“妈妈圈”的关键在于，他有能力深入挖掘数据，寻找有意义的用户行为模式和机遇。麦克发现了一个“他不知道自己不知道”的事实，这促使他下了大赌注，听起来骇人却颇显胆识（放弃面向所有人的“朋友圈”转而深耕于一个特定的人群/市场）。毫无疑问，这是一次赌博，但它以调研数据为基础。
想要让一款社区产品极速启动就需要相当高的用户参与度。不温不火的用户表现无法提供足够的“逃逸速度”，让你的产品冲上云霄。在这种情况下，更好的做法是：在一个更小的、更容易触及的目标市场中培养更多具有黏性的高活跃度用户。病毒式传播需要专注。