人们会被那些证明消极感觉是正当的信息所吸引

人们会被那些证明消极感觉是正当的信息所吸引

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克里斯蒂安·克兰德尔(Christian Crandall)和艾米·埃什勒曼(Amy Eshleman)认为,由于抑制偏见需要付出努力,人们可能特别被那些证明他们的消极感觉是正当的信息所吸引,并促使他们表达出这种感觉。一个不喜欢某个团体的正当理由使我们能够表达偏见而不觉得自己是个偏执狂,从而避免“我是一个公平、公正、没有偏见的人”和“但我真的不喜欢那些人”所造成的认知上失调。

大卫·弗雷(David Frey)和塞缪尔·盖尔特纳(Samuel Gaertner)通过研究白人可能向需要帮助的黑人提供帮助的条件来证明这种冲突。在研究中,他们发现白人被试和白人学生一样愿意帮助黑人学生,但是只有当需要帮助的人表现出足够的努力时才会提供帮助。当白人学生被引导相信这个学生在工作中不够努力时,他们更有可能拒绝黑人学生而不是白人学生的帮助请求。当询问者证实了他们的懒惰,因此认定他们不值得帮助时,这些白人学生觉得拒绝帮助是正当的。

证明我们持有偏见的另一个关键因素是,我们是否相信一个人可以控制他(她)的处境。

我早些时候提出,反肥胖偏见是最后一种“可接受”的偏见,因为大多数人相信肥胖的人可以控制自己的体重。(今天科学家们知道,虽然人们可以控制相对较小的体重,但肥胖是完全不同的,不是“意志力”的问题。)另一种可以接受的说法是“容易合理化”。我们越容易使我们的偏见合理化,我们就越有可能坚持并采取行动。如果我相信你那令人讨厌的性格是你自己的错,那么我对歧视你的感觉会好一些。伊登·金(Eden King)和她的同事进行的一项实验检验了这一逻辑。一位年轻的女士被派到百货公司对售货员进行访谈。其中一半的时间,她被要求看起来肥胖——在她的衣服下面加穿一套“肥胖套装”;另外一半的时间,她看起来是平均体重。在其中一些访谈中,她喝的是无糖苏打水;在另外一些访谈中,她喝的是奶昔。当她看起来较胖但似乎有动力通过喝无糖苏打水来减肥时,销售人员对她就像对待她看起来瘦的时候一样好。但当她喝奶昔时,她的肥胖似乎是她个人做出的选择,尽管销售人员没有对她表现出明显的敌意,但他们对她微笑的次数更少,与她眼神交流的次数更少,与她交谈的方式也更为唐突和不友好。

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