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付出和获取行为,与我们的性格是否具有亲和力之间,有何种关系?人们一般的见解是怎样的?
亲和力强的人看上去更加愿意合作、礼貌待人——他们希望与他人保持和谐的关系,给人留下温暖、和蔼和热情的印象。亲和力弱的人更有竞争性、挑剔和强硬——他们更习惯于制造冲突,给人留下多疑和挑衅的印象。
我们倾向于刻板地认为,亲和力强的人是付出者,而亲和力弱的人是获取者。如果我们刚认识的某个人表现得和蔼可亲,我们会很自然地得出结论,认为他有良好的意图。如果他表现出冷漠或是对抗性,这似乎就传递了一种信号,表明他不会关心我们的利益。在做出这些判断时,我们太过于关注这个人行为举止的外壳,却忽视了壳里装的究竟是珍珠,还是蛤蜊。
付出和获取行为是基于我们的动机和价值观而做出的个人选择,与我们的性格是否具有亲和力没有关系。正如我们在第一章中介绍过的那位最初拒绝了戴维·霍尼克开出的合同条款的连续创业者丹尼·夏德尔所解释的:“你是不是一个和蔼可亲的人,这和你究竟关注自己还是关注他人是两码事。它们是相互独立的,不是相反的两极。”如果你把外在的表现和内在的动机结合起来,亲和力强的付出者和亲和力弱的获取者只是世界上存在的四种组合中的两种。