toc:SRE

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• 99%尾延迟
• 最多只处理两个紧急事件
• on-call工程师的过度联想
• 凭直觉操作和快速反应的缺点
• 系统的正常与异常
• 大型问题的正确应对方法
• 测试的数量取决于系统的可靠性要求
• 地漏效应（sinkhole effect）
• 跛脚鸭状态

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