Content #
什么是“失态效应”（pratfall effect）？它说明了什么现象？
只有当听众能够接受其他的信息，证实讲话者的能力时，示弱才是有效的做法。
在心理学家埃利奥特·阿伦森（Elliot Aronson）开展的一项经典实验中，大学生听了4盘磁带中的一盘，磁带的内容关于一位参加急智问答面试的候选人。一半内容涉及的候选人是一名专家，他答对了92%的问题；另一半内容涉及的候选人具有一般的知识水平，只答对了30%。正如预期的那样，听众更偏爱专家。但是，当磁带里加入了候选人的一个笨拙行为时，有趣的情况出现了。盘子摔碎了，候选人说，“哦，天哪——我把咖啡洒到新买的正装上了。”当平庸的候选人表现出笨拙时，听众更不喜欢他了。当专家表现出笨拙时，听众却更喜欢他了。
心理学家将这种现象称为“失态效应”（pratfall effect）。洒了一杯咖啡会损害平庸候选人的形象：这只是听众不喜欢他的另外一个原因。但是，同样的事故让专家显得更加人性化、更容易接近——而非高高在上、遥不可及。
Viewpoint #
太强势的领域，要适当地失态一下。不擅长的领域，则要小心不出丑。
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社会性动物