Question #
哥伦比亚大学的心理学家亚当·加林斯基(Adam Galinsky)开展的一系列研究表明,当我们在谈判桌前产生共鸣时,过于关注我们对手的情绪和感受,会让我们面临什么样的风险?更好的做法是什么?
Answer #
会让我们面临着过度付出的风险。但是,如果我们换位思考,考虑对手的想法和利益,那么就更有可能找到办法满足对手,而不必牺牲自己的利益。
皮特之所以能够完成策略,是因为他进入了里奇的头脑,而不是内心。皮特如果继续同情里奇,那么他就永远也不会找到这个解决方案。通过将他的注意力从里奇的感受转移到想法上,皮特得以从获取者的眼中看待问题,并据此调整自己的策略。